Casos de uso
Tu defines las cualidades y reglas de negocio de tu agente perfecto

Servicio al cliente
• Información general • Aclaraciones de facturación • Reporte de incidencias • Fidelización • Retención, actualización de datos, notificaciones proactivas de posibles  incidencias, reducción de llamadas entrantes (inbound). 

   

 

  

Cobranza
Gestionar diferentes tipos de cartera y poder ajustar la estrategia según la mora y las reglas de negocio definidas por el cliente según su sector: 

 • Temprana • Tardía • Castigada 

 

  

Ventas
• Generación de oportunidades • Precalificación de clientes • Promociones • Incremento de productos y servicios.