# Preguntas frecuentes

**¿Qué es Cloud PBX?**  
Es un conmutador telefónico en la nube que permite gestionar llamadas empresariales sin necesidad de instalar equipo físico en sitio. Todo se administra por internet desde cualquier ubicación.

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**¿Qué ventajas tiene vs un PBX tradicional?**  
 Se divide en 4 áreas clave:

- Infraestructura: Contratas todo con un solo proveedor. Menos complejidad, tiempos de respuesta más rápidos y gestión simplificada.
- Operación: Tu personal se enfoca en el negocio. La tecnología, mantenimiento y actualizaciones corren por nuestra cuenta. Además, puedes activar o desactivar servicios según tu demanda.
- Tecnología: Evitas obsolescencia.Siempre usas tecnología actualizada sin riesgo de inversión en hardware que se devalúa.
- Economía: Mínima inversión inicial en equipamiento. El gasto es operativo y se deprecia de inmediato. Sin contratos forzosos.

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**¿Necesito comprar equipos caros?**  
 No. Puedes usar la App Cloud Softphone en tu celular, softphone en laptop o adaptar teléfonos convencionales con un ATA. La inversión en hardware es mínima.

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**¿Qué pasa si mi negocio crece o se reduce?**  
La solución es flexible. Agregas o quitas extensiones y servicios bajo demanda, pagando solo lo que usas.

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**¿Quién se encarga del mantenimiento?**  
Nosotros. Al ser un servicio en la nube, actualizaciones, seguridad y soporte técnico están incluidos. Tu equipo no se preocupa por fallas ni obsolescencia.

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**¿Hay plazos forzosos?**  
No. La contratación es flexible y sin contratos forzosos, adaptándose a las necesidades de tu operación.