Portabilidad Numérica

La portabilidad numérica para México es la posibilidad de poder cambiar de compañía o carrier un número telefónico.

La portabilidad numérica puede ser para personas físicas y morales; cada uno requiere de diferente documentación disponible en el siguiente ENLACE

PERSONA FISICA:

• INE
• ULTIMO RECIBO TELEFONICO
• PIN DE PORTABILIDAD (se obtiene marcando desde la línea a portar al 051. El pin tiene una vigencia de 15 días)
• DOCUMENTO LOA FIRMADO.

PERSONA MORAL:

• INE REPRESENTANTE LEGAL.
• ULTIMO RECIBO TELEFONICO
• ACTA CONSTITUTIVA.
• PODER DEL REPRESENTANTE (OPCIONAL)
• DOCUMENTO LOA FIRMADO

Documento que donde se presentan los números a portar y es firmada por el cliente de consentimiento

Una vez emitida emitida y confirmada la documentación por parte del Carrier donante, el proceso de portabilidad tomará de 5 a 10 días hábiles.

La portabilidad numérica en otros países de LATAM está sujeto a términos y condiciones particulares de cada proveedor

PARA WHATSAPP BUSINESS

Si se desea realizar el proceso de portabilidad numérica de otro operador hacia Clever IDEAS para el servicio de WhatsApp Business, es importante tomar en cuenta que el número será dedicado exclusivamente a este servicio y NO podrá tener activos los servicios de VOZ o SMS.

Para un nuevo número (SIN PORTABILIDAD) si es posible utilizarlo también para VOZ y SMS