Cómo configurar un "Holiday" en Campañas
Requisito previo indispensable: Para poder llevar a cabo este procedimiento, es obligatorio iniciar sesión en la plataforma con un Perfil de Supervisor.
- Dirígete al menú principal del sistema y selecciona la opción Campañas. A continuación, haz clic en el submódulo Holidays.
2. Dentro del apartado de Holidays, localiza y selecciona el día específico que deseas configurar o agregar, al hacer clic sobre el día, se desplegará automáticamente el menú de configuración.
3. Completar los detalles de la configuración: En el menú desplegado, llena los siguientes campos requeridos:
-
Descripción de la campaña: Asigna un nombre claro para identificar el día festivo.
-
Campañas aplicables: Selecciona las campañas específicas en las que este holiday tendrá efecto (presiona la tecla Ctrl para seleccionar múltiples campañas)
-
Canales aplicables: Elige los canales de comunicación donde estará activa la configuración.
-
Horario: Define el rango de horas exacto en el cual aplicará el día festivo.
-
Sonido: Selecciona la pista de audio correspondiente.
-
(Nota: El archivo ha sido cargado previamente a la base de datos de sonidos, con el nombre "holiday").
-
-
Mensaje: Redacta el mensaje.
- Marcamos la opción Recurrent(Se repetira cada año) o Not Recurrent.
-
Guardar los cambios
