Cómo configurar un "Holiday" en Campañas

Requisito previo indispensable: Para poder llevar a cabo este procedimiento, es obligatorio iniciar sesión en la plataforma con un Perfil de Supervisor . 

 

  Dirígete al menú principal del sistema y selecciona la opción Campañas . A continuación, haz clic en el submódulo Holidays . 

 

 

       2. Dentro del apartado de Holidays , localiza y selecciona el día específico que deseas configurar o agregar, al hacer clic sobre el día, se desplegará automáticamente el menú de configuración. 

 

     3 . Completar los detalles de la configuración: En el menú desplegado, llena los siguientes campos requeridos: 

 

 

 Descripción de la campaña: Asigna un nombre claro para identificar el día festivo. 

 

 

 Campañas aplicables: Selecciona las campañas específicas en las que este holiday tendrá efecto (presiona la tecla Ctrl para seleccionar múltiples campañas) 

 

 

 Canales aplicables: Elige los canales de comunicación donde estará activa la configuración. 

 

 

 Horario: Define el rango de horas exacto en el cual aplicará el día festivo. 

 

 

 Sonido: Selecciona la pista de audio correspondiente. 

 

 

 (Nota: El archivo ha sido cargado previamente a la base de datos de sonidos, con el nombre  "holiday" ). 

 

 

 

 

 Mensaje: Redacta el mensaje. 

 

 Marcamos la opción Recurrent(Se repetira cada año) o Not Recurrent.  

 

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