# Configuración de campañas de Facebook y Messenger

Para que los agentes de tu Contact Center puedan gestionar comentarios en publicaciones en Facebook, recibir, distribuir y/o enviar mensajes directos en Messenger, es necesario crear una campaña para cada uno de estos canales. Aprende a crear una campaña de Facebook y Messenger, a activar los proveedores y a agregarle miembros para que quede lista para su funcionamiento en este video.

<video controls="controls" height="300" width="600"><source src="https://8906711.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8906711/Videos/uContact/Academy/ESP%20Capacitacion/Interfaz%20del%20Administrador/08%20Configuraci%C3%B3n%20de%20campa%C3%B1as%20de%20Facebook%20y%20Messenger.mp4" type="video/mp4"></source></video>

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