Buenas prácticas para mayor tasa de aprobación

1. Personaliza con variables ({{1}} para nombre, {{2}} para descuento, etc.

2. Sé específico en el copy — evita textos demasiado genéricos

3. Incluye siempre ejemplos reales de cada variable al enviar a revisión

4. Un solo mensaje, un solo objetivo — no mezcles promoción + transacción
   

5. Usa imágenes de buena calidad en el header para mejor engagement

Sí, las plantillas de marketing en WhatsApp Business API a través de Gupshup sí pueden contener imágenes en el header.

Especificaciones de la imagen en el header:

Formato y tamaño:

• Tipo de archivo: JPG o PNG

• Tamaño máximo: 5 MB

• Resolución recomendada: 800 x 418 px

• Relación de aspecto: 1.91:1 (horizontal/landscape)

Cómo funciona:

• La imagen va en el Header (encabezado) de la plantilla
  

• Al momento de enviar el mensaje, puedes pasar una URL de imagen dinámica diferente cada vez (no tiene que ser siempre la misma imagen)

Lo que no puedes hacer con la imagen:

• No puede tener variables dinámicas en el header de imagen (la imagen se pasa al momento del envío, no se define estáticamente)

• No se aceptan GIFs animados

• No puede ir más de una imagen en una misma plantilla