# Solicitud de creación de plantillas

1. Personaliza con variables **({{1}}** para nombre, **{{2}}** para descuento, etc.
2. Sé específico en el copy — evita textos demasiado genéricos
3. Incluye siempre ejemplos reales de cada variable al enviar a revisión
4. Un solo mensaje, un solo objetivo — no mezcles promoción + transacción
5. Usa imágenes de buena calidad en el header para mejor engagement

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### Especificaciones de la imagen en el header:

Formato y tamaño:

- Tipo de archivo: **JPG o PNG**
- Tamaño máximo: **5 MB**
- Resolución recomendada: **800 x 418 px**
- Relación de aspecto: **1.91:1 (horizontal/landscape)**

Cómo funciona:

- La imagen va en el Header (encabezado) de la plantilla
- Al momento de enviar el mensaje, puedes pasar una URL de imagen dinámica diferente cada vez (no tiene que ser siempre la misma imagen)

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### Lo que no puedes hacer con la imagen:

- No puede tener variables dinámicas en el header de imagen (la imagen se pasa al momento del envío, no se define estáticamente)
- No se aceptan GIFs animados
- No puede ir más de una imagen en una misma plantilla

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> Para realizar el envío de mensajes, es indispensable contar previamente con la plantilla (template) creada y **aprobada por Clever**. El proceso de envío no podrá ejecutarse hasta que la plantilla haya sido validada y se encuentre en estado aprobado dentro de la plataforma.