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CLEVER CHAT Canales

Envío de notificaciones de texto para confirmaciones o alertas disponible en todos los móviles. Mas info

Chatbot (opcional)

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Una experiencia fluida, consistente y siempre disponible, diseñada para escalar resultados sin perder el toque humano. Mas info

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FAQs Verificación Meta

WHATSAPP BUSINESS API Preguntas frecuentes

¿Qué es el Administrador Comercial de Meta? Respuesta: Es una plataforma gratuita de Meta que permite a las empresas gestionar en un solo lugar sus páginas de Facebook, cuentas de Instagram, cuentas publicitarias y herramientas de marketing. Básicamen...

Checklist antes de enviar (evitan rechazos)

WHATSAPP BUSINESS API Tips Practicos

✅ Usa documentos oficiales a nombre exacto de la empresa (sin abreviaturas que no coincidan). ✅ Verifica tu dominio previamente (Brand Safety → Domains). Esto acelera casos en que el OTP por teléfono/email falla. ✅ Asegúrate de que la cuenta admin que inicia...

Causas comunes de rechazo (y solución rápida)

WHATSAPP BUSINESS API Tips Practicos

Datos en Business Info no coinciden con documentos y sitio web → corregir y resubir. Documentos borrosos/recortados → subir copia nítida a color. Dominio no verificado cuando se pide validación por dominio → verificar dominio y reintentar. I...

Verificación Meta Business

WHATSAPP BUSINESS API

A — Si el cliente no tiene portafolio / Business Manager creado 1. Crear el Business Manager / Portafolio Ve a Meta Business Suite → menú principal → Configuración de negocio y crea un nuevo portafolio/Business Manager con el nombre legal de la emp...

Plantillas

WHATSAPP BUSINESS API Plantillas de WhatsApp Business

¿Qué son las plantillas? Las plantillas (también llamadas HSM o mensajes de notificación) son mensajes estructurados aprobados por WhatsApp. Una vez que tu WhatsApp Business API está activa, puedes crear plantillas y enviarlas a Meta para aprobación. Solo pue...

Solicitud de creación de plantillas

WHATSAPP BUSINESS API Plantillas de WhatsApp Business

Personaliza con variables ({{1}} para nombre, {{2}} para descuento, etc. Sé específico en el copy — evita textos demasiado genéricos Incluye siempre ejemplos reales de cada variable al enviar a revisión Un solo mensaje, un solo objetivo — no...

Mapeo proceso de verificación META

WHATSAPP BUSINESS - IN

https://miro.com/app/board/uXjVHeWCfC4=/ 

Generar link para whatsapp

WHATSAPP BUSINESS - IN

Para generar una liga para el cliente, se deben seguir estos pasos:   Liga base: https://wa.me/521XXXXXXXXXX    Dirígete a gupshup. Una vez dentro: selecciona la waba,  ahí mismo se encuentra el numero.   Sustituye XXXXXXXXXX con tu número de 10 dígi...

BOT IA

CHATBOT Chatbot IA

El Bot IA es un asistente virtual impulsado por Inteligencia Artificial diseñado para interactuar con usuarios mediante lenguaje natural, proporcionando respuestas automáticas, ejecutando procesos y facilitando la atención en múltiples canales digitales. A di...

Agente

WEBCHAT Perfiles

Aquí se muestra la interacción de Webchat desde el perfil de agente Visualización de interacciones  El agente tendrá en su bandeja de entrada las diferentes interacciones y podrá buscarlas según el nombre de campaña o nombre de usuario. Al abrirlo, el mism...

Supervisor

WEBCHAT Perfiles

Monitoreo de Campañas de Webchat Aquí se podrán ver las estadísticas en tiempo real de las campañas de Webchat. Se observa el estado de la campaña de Webchat en tiempo real, en base a los parámetros establecidos al crear la misma. Tabla inferior izquierda ...

Funcionalidades

SMS

SMS Empresarial El SMS continúa siendo uno de los canales con mayor alcance, ya que puede recibirse en prácticamente cualquier teléfono móvil sin necesidad de conexión a internet. Casos de uso Confirmación de citas. Recordatorios de pago. Seguimiento de...

Marcadores de voz

UCONTACT Voz

Los marcadores permiten generar campañas de marcación directa bajo diferentes tipos de canales y de diferentes formas.

Funcionalidades Evidence

EVIDENCE

Evidence te ayuda a supervisar a tu personal, al mismo tiempo que funciona como una herramienta que les ahorra tiempo en sus tareas. Gestión de Personal en Campo Ubicación y seguimiento En tiempo real e históricos que el supervisor puede consultar en todo m...

Ficha Técnica Evidence

EVIDENCE

características Información Básica. Tamaño de la APP: 19.5 MB Consumo de datos. Envió de posición cada 5 segundos: 80 MB mensuales Campo de control (1) : 4 KB Fotografía (1)(2) : 600 KB Firma (1) : 150 KB Requisitos mínimos por dispositivo. Versión An...

Normativa sobre el cumplimiento de SMS para empresas (10DLC)

SMS SMS USA

¿Qué es 10DLC de A2P? Los números de código largo de 10 dígitos de aplicación a persona (10DLC de A2P) son rutas dedicadas para la mensajería de negocios de EE. UU. Son números locales con un código de área como 415, 212 o 310 para una experiencia de mensajer...