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Preguntas frecuentes
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Perfiles
uContact permite el acceso al portal haciendo uso de dos tipos de usuarios:AgenteuContact Agente es un módulo enfocado en el agente de call center como solución total de integración con funcionalidades de: captura de datos, supervisión por estados y comunicaci...
Omnicanal
Dentro de la sección omnicanal encontramos todos los medios de comunicación distintos de telefonía. A continuación se encuentra la lista de canales disponibles, también se encuentran algunos tips para recordar a la hora de configurar cualquiera de los canal...
Seguridad
Basándose en estas consideraciones también se deben de tener en cuenta para las políticas de escaneo de los antivirus que puedan estar instalados en los equipos, evitando escaneo o denegaciones de acceso por seguridad.
Perfiles
Canales
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Proceso de verificacion
Q&A
Academy
En esta serie de cursos y capacitaciones, aprenderás todo lo que necesita saber sobre uContact, Academy está diseñado para ayudarte a profundizar tu comprensión de nuestra solución y aprovecharla al máximo.