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Agregar registro a marcador

Descripción

Todos los datos que esten encerrados por "{{ }}" son valores que serán reemplazado con los datos del propio cliente y/o la instancia correspondiente.

Agrega un registro a un marcador para lanzar la llamada en cuanto se tenga algún agente disponible, este registro serrá agregado a la cola, es decir se marcarán primero los registros que ya estaban en la cola independientemente, esta cola solo tomará encuenta los registros que no pertenecena  una lista de marcación.

Datos del recurso

Opcion HTTP Valor
Recurso /Integra/resources/Dialers/DialerTask
Motodo POST

Header Request

Opcion Valor
Content-Type application/x-www-form-urlencoded
Authorization Basic {{Token}}

Parametros

Parametro Tipo Requerido Descripción

call

 JSON String (String) Si Objeto Json convertido a texto en donde se agreguen los datos agregados en el siguient ejemplo
Ejemplo JSON

Los datos agregados en el siguiente ejemplo son meramente demostrativos, tendrá que reemplazar los datos con los correspondiente a su instancia.

{
  "calldate" : null, 			// En caso de requerir se llame a una hora en especifico, ejemplo: '1900-01-01 00:00:00'
  "campaign" : "POWER<-", 		// Nombre de la campaña a agregar el registro
  "destination": "0123456789",	// Numero de teléfono al cual se realizará la marcación
  "alternatives": "",			// Numero alternativo al cual realizarle la llamada en caso de no contactar con el primer teléfono
  "agent" : "",					// Telefono/Extensión del agente en caso de querer que un agente en especifico tome la llamada
  "data": "idcustomer=7",		// Datos para mostrar en el formulario de la instancia o para utilizarlos para algo en especifico
  "source": "source",			// Pendiente
  "bulk": false,				// Pendiente
  "automatic": true				// Pendiente
}
Descripción de Objeto JSON

En el JSON todos las Key deben estar agregadas, si el campo menciona que no es oblicatorio puede ser agregado con un valor vacio.

Parametro Tipo Requerido Descripción
calldate Texto (String) No Define la hora en la cual se realizará la marcación, puede ser 'null' o fecha en formato '1900-01-01 00:00:00'.
campaign Texto (String) Si Nombre de la campaña a la cual se agregará el registro
destination Texto (String) Si Numero de teléfono al cual se marcará
alternatives Texto (String) No Numero alternativos a contactar en caso no se logre contacto con el primer numero, puede ser vacio.
agent Texto (String) No Numero del teléfono/extensión del agente en caso de requerir que un agente en especifico tome la llamada
data Texto (String) No Datos a agregar para mostrarse en formularios, encuestas o para algún otro propocito dentro de la plataforma.
source Texto (String) Si
bulk Booleano (Boolean) Si
automatic Booleano (Boolean) Si  

HTTP Request

Ejemplos de codigo

Puede copiar los siguientes ejemplos de codigo y reemplazar las variables "{{variable}}" con los datos correctos.

HTTP
POST /Integra/resources/Dialers/DialerTask HTTP/1.1
Host: {{Instance}}.ucontactcloud.com
Authorization: Basic {{Token}}
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 310

call={{Objeto Json}}
cURL
JavaScript
JQuery
C#
Java
OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("application/x-www-form-urlencoded");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "call={\"calldate\" : null,\"campaign\" : \"POWER<-\",\"destination\": \"0123456789\",\"alternatives\": \"\",\"agent\" : \"\",\"data\": \"idcustomer=7\",\"source\": \"source\",\"bulk\": false,\"automatic\": true }");
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://{{Instance}}.ucontactcloud.com/Integra/resources/Dialers/DialerTask")
  .method("POST", body)
  .addHeader("Authorization", "Basic {{Token}}")
  .addHeader("Content-Type", "application/x-www-form-urlencoded")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();
Python
import http.client

conn = http.client.HTTPSConnection("{{Instance}}.ucontactcloud.com")
payload = 'call={{Objeto Json}}'
headers = {
  'Authorization': 'Basic {{Token}}',
  'Content-Type': 'application/x-www-form-urlencoded'
}
conn.request("POST", "/Integra/resources/Dialers/DialerTask", payload, headers)
res = conn.getresponse()
data = res.read()
print(data.decode("utf-8"))


HTTP Response

Respuesta Exitosa

Respuesta de error

0
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