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Requisitos a considerar:

1. Información de la empresa

2. Enlaces obligatorios

Necesitarás tener publicadas y accesibles:

  • URL de Términos y Condiciones.

  • URL de Política de Privacidad.

Estas páginas son muy importantes para la aprobación de campañas.

3. Contacto de soporte

Información para que los usuarios puedan comunicarse contigo:

  • Correo de soporte.

  • Teléfono de soporte.

4. Responsable de la marca o cumplimiento

Datos de una persona de contacto:

  • Nombre.

  • Apellido.

  • Correo electrónico.

  • País.

  • Teléfono.

5. Detalles de la campaña

  • Lista de números telefónicos
  • Subir un archivo con los números que utilizarán la campaña.

Caso de uso (Use Case)

Indicar para qué se usarán los mensajes, por ejemplo:

  • OTP / códigos de verificación.

  • Notificaciones.

  • Atención al cliente.

  • Marketing.

  • Recordatorios.

  • Confirmaciones de citas.

  • Seguimiento de pedidos.

Descripción de la campaña

Explicar claramente:

  • Qué mensajes se enviarán.

  • Quién los recibirá.

  • Cómo obtuvieron el consentimiento de los usuarios.

Ejemplos de mensajes

Al menos dos ejemplos reales de los mensajes que enviarán los usuarios.

Ejemplo:

  • "Su código de verificación es 123456."

  • "Su pedido #1234 ha sido enviado."

6. Atributos de la campaña

Mensaje de Opt-In

Debes explicar cómo el usuario acepta recibir mensajes.

Ejemplo:

Al marcar la casilla de WhatsApp/SMS en nuestro formulario de registro, el usuario acepta recibir notificaciones de su cuenta.

Mensaje de Opt-Out

Debes indicar cómo el usuario puede dejar de recibir mensajes.

Ejemplo:

Responda STOP para cancelar la suscripción.


Lo que te recomiendo revisar antes de enviarlo

✅ Sitio web activo.

✅ Política de Privacidad publicada.

✅ Términos y Condiciones publicados.

✅ Correo de soporte funcional.

✅ Teléfono de soporte funcional.

✅ Descripción clara del consentimiento (opt-in).

✅ Ejemplos reales de mensajes.

✅ Lista de números que usarán la campaña.


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