Cómo configurar un "Holiday" en Campañas

Requisito previo indispensable: Para poder llevar a cabo este procedimiento, es obligatorio iniciar sesión en la plataforma con un Perfil de Supervisor.

1.  Dirígete al menú principal del sistema y selecciona la opción Campañas. A continuación, haz clic en el submódulo Holidays.

      2. Dentro del apartado de Holidays, localiza y selecciona el día específico que deseas configurar o agregar, al hacer clic sobre el día, se desplegará automáticamente el menú de configuración.

    3. Completar los detalles de la configuración: En el menú desplegado, llena los siguientes campos requeridos:

• Descripción de la campaña: Asigna un nombre claro para identificar el día festivo.

• Campañas aplicables: Selecciona las campañas específicas en las que este holiday tendrá efecto.

• Canales aplicables: Elige los canales de comunicación donde estará activa la configuración.

• Horario: Define el rango de horas exacto en el cual aplicará el día festivo.

• Sonido: Selecciona la pista de audio correspondiente.

  • (Nota: El archivo ha sido cargado previamente a la base de datos de sonidos, con el nombre "holiday").

• Mensaje: Redacta el mensaje.

• Guardar los cambios