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Verificación Meta Business

A — Si el cliente no tiene portafolio / Business Manager creado

 


1. Crear el Business Manager / Portafolio

 

  • Ve a Meta Business Suite menú principal Configuración de negocio y crea un nuevo portafolio/Business Manager con el nombre legal de la empresa, nombre y apellido y correo de contacto. (Necesitas credenciales de la cuenta de Facebook/Meta de la entidad empresarial dueña del perfil de WhatsApp Business a configurar).

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  • Rellena: Nombre legal exacto, dirección fiscal, teléfono de contacto, sitio web y correo empresarial. Estos datos deben coincidir exactamente con los documentos legales y sitio web. 


  • Asegura que la persona que iniciará la verificación tenga rol Administrador sobre ese portafolio. Solo los administradores pueden iniciar la verificación.


  • Ve a Configuración Seguridad e idoneidad de la marca Dominios y añade/verifica el dominio de la web (métodos: meta-tag, archivo HTML o registro DNS TXT). Tener dominio verificado reduce probabilidades de rechazo y a menudo habilita opciones de verificación.


B — Si ya tienes un portafolio pero no aparece el botón “Iniciar verificación”

El botón de verificación aparece en el Centro de seguridad de Configuración. Si no lo ves, sigue estos pasos:

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Este paso suele ser necesario si tu portafolio no tiene ninguna app vinculada — y así forzar que aparezca la opción de verificación.

  • Dirígete a Cuentas Apps Agregar → Crear un nuevo identificador de la app.

Si no aparece la tercera opción de Crear un nuevo identificador de la app, necesitas crear una nueva cuenta y una app desde Facebook para Developers.

  • Dirígete a Cuentas AppsAgregar → Crear un nuevo identificador de la app. 








  • Se abrirá una nueva pestaña del portal de Facebook para Developers
  • Llena la info en la ventana de Detalle de la app. Coloca un nombre identificable a la app (puede ser “Demo Verification App” o algo que identifique claramente que es para activar verificación). Verifica que el correo sea el mismo de la cuenta de Facebook que administra el negocio.
    Da Siguiente.

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  • En Casos de uso selecciona la opción de Autenticar y solicitar datos a usuarios con el inicio de sesión con Facebook y da siguiente

 





  • En Negocio selecciona el portafolio de tu negocio y da en Siguiente. En Requisitos da en Siguiente. En Resumen da clic en Ir al panel. 

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  • Luego de crear la app, vuelve a tu ventana del Meta Business y ve al Centro de Seguridad en el menú lateral de configuración. Recarga la página para que los cambios surtan efecto. 

  • Verifica si aparece ahora el botón Iniciar verificación. Si todo fue bien, debería estar habilitado.

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