Verificación Meta Business

1. Crear el Business Manager / Portafolio

Ve a Meta Business Suite → menú principal → Configuración de negocio y crea un nuevo portafolio/Business Manager con el nombre legal de la empresa, nombre y apellido y correo de contacto. (Necesitas credenciales de la cuenta de Facebook/Meta de la entidad empresarial dueña del perfil de WhatsApp Business a configurar).

2. Completar la ficha de la empresa (Información del negocio)

Rellena: Nombre legal exacto, dirección fiscal, teléfono de contacto, sitio web y correo empresarial. Estos datos deben coincidir exactamente con los documentos legales y sitio web.

3. Asignar al menos un administrador

Asegura que la persona que iniciará la verificación tenga rol Administrador sobre ese portafolio. Solo los administradores pueden iniciar la verificación.

4. (Recomendado) Verificar dominio antes de solicitar verificación

Ve a Configuración → Seguridad e idoneidad de la marca → Dominios y añade/verifica el dominio de la web (métodos: meta-tag, archivo HTML o registro DNS TXT). Tener dominio verificado reduce probabilidades de rechazo y a menudo habilita opciones de verificación.

El botón de verificación aparece en el Centro de seguridad de Configuración. Si no lo ves, sigue estos pasos:

1. Crear una App vacía vía Facebook for Developers (si no tienes ya una)

Este paso suele ser necesario si tu portafolio no tiene ninguna app vinculada — y así forzar que aparezca la opción de verificación.

Dirígete a Cuentas → Apps → Agregar → Crear un nuevo identificador de la app.

Si no aparece la tercera opción de Crear un nuevo identificador de la app, necesitas crear una nueva cuenta y una app desde Facebook para Developers.

Dirígete a Cuentas → Apps → Agregar → Crear un nuevo identificador de la app.

Se abrirá una nueva pestaña del portal de Facebook para Developers.
Llena la info en la ventana de Detalle de la app. Coloca un nombre identificable a la app (puede ser “Demo Verification App” o algo que identifique claramente que es para activar verificación). Verifica que el correo sea el mismo de la cuenta de Facebook que administra el negocio.
Da Siguiente.

En Casos de uso selecciona la opción de Autenticar y solicitar datos a usuarios con el inicio de sesión con Facebook y da siguiente

En Negocio selecciona el portafolio de tu negocio y da en Siguiente. En Requisitos da en Siguiente. En Resumen da clic en Ir al panel.

2. Recargar Meta Business Suite y revisar Centro de seguridad.

Luego de crear la app, vuelve a tu ventana del Meta Business y ve al Centro de Seguridad en el menú lateral de configuración. Recarga la página para que los cambios surtan efecto.
Verifica si aparece ahora el botón Iniciar verificación. Si todo fue bien, debería estar habilitado.

Selecciona el método de verificación (SMS/llamada, email o dominio). Elige la opción por email (recomendada). Confirma que el correo electrónico pertenezca al dominio de tu sitio web y esté disponible para recibir el código de un solo uso (OTP) y da siguiente

4. Sube documentos legales

Sube documentos oficiales que prueben la existencia legal del negocio (ejemplos aceptados típicos: certificado de constitución, registro fiscal, extracto bancario a nombre de la empresa, licencia comercial). Asegúrate que:

Están a color y legibles.
El nombre legal y la dirección coinciden exactamente con lo que pusiste en Información del negocio.
Los archivos no están recortados ni borrosos.

5. Envío y espera de respuesta

Envía la solicitud. Meta suele dar un rango de tiempos: desde minutos hasta varios días hábiles (en la práctica suele ser hasta 14 días según el caso/región). Revisa el estado en Centro de seguridad.

6. Si la verificación es aprobada

Recibirás notificación por correo y verás el estatus en Centro de seguridad. Se habilitan capacidades según el producto (p. ej. acceso a APIs, confianza para anuncios sensibles, etc.)