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Verificación y Anexo de documentos
Ve a Configuración del negocio. Ve a Centro de seguridad y haz clic en Iniciar verificación en la sección "Verificación del negocio". El botón "Iniciar verificación" aparecerá atenuado a menos que tu negocio necesite acceso a determinadas funciones. S...
Limites de mensajes
Los límites de mensajes determinan el número máximo de conversaciones iniciadas por la empresa que puede comenzar un número de teléfono en un período continuo de 24 horas. Estos límites no se aplican a las conversaciones iniciadas por el usuario. Una conversac...
Requerimientos
Requerimientos previos a la Verificación Es necesario contar con una cuenta comercial en Facebook Business Manager propiedad de la entidad empresarial dueña del perfil de WhatsApp Business. Más información en Verificación del negocio Pasos a seguir: Haz l...
Verificar Facebook Bussines Manager
Proceso de verificación Si aun no ha sido verificada su cuenta hagalo ya mismo, de lo contrario omita este paso Verificación 1.- Dirigete a Configuración del negocio. 2.- Ve a Centro de seguridad y haz clic en Iniciar verificación en la sección "Verific...
Activar botón de inicio de Verificación
Crear App desde Facebook Developers Dentro de https://business.facebook.com/ dirígete a Más herramientas, Dirígete a Configuración del Negocio 3.- En el menú de la izquierda dirígete a Apps. 4.- Da clic en el botón azul Agregar. Debe aparecer 3 o...
Verificación y Anexo de documentos
Ve a Configuración del negocio. Ve a Centro de seguridad y haz clic en Iniciar verificación en la sección "Verificación del negocio". El botón "Iniciar verificación" aparecerá atenuado a menos que tu negocio necesite acceso a determinadas funciones. S...
Limites de mensajes
Los límites de mensajes determinan el número máximo de conversaciones iniciadas por la empresa que puede comenzar un número de teléfono en un período continuo de 24 horas. Estos límites no se aplican a las conversaciones iniciadas por el usuario. Una conversac...
Bandeja unificada
Con la bandeja de entrada unificada de uContact, los agentes pueden conectar con los clientes en el canal digital de su elección sin necesidad de cambiar de ventana en el navegador. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre cómo gestionar tus interacc...
Envio de templates masivos
Para realizar el envío masivo de un témplate aprobado por WhatsApp es necesario utilizar en marcador de WhatsApp a diferencia que si enviáramos un solo témplate para aperturar una conversación. El primer paso es ingresar a la sección de campañas en la sección...
Training Agenda
Agent Estimated time: 1 hour Operation Requirements Agent Interface Description Phone Breaks Forms Typifications Incoming and outgoing calls Supervisor Estimated time: 1 hour Overview general functionalities Operation Requirements Description Inte...
Intro Crediterium
Offboarding Process
Pre-Offboarding Preparation Notify Relevant Stakeholders:Inform HR, IT, team leads, and other departments about the employee’s departure and the steps required to ensure a secure offboarding process. Review Contracts & Agreements:Verify that the employee’s ...
RIT Clever Ideas
Archivo Original RIT CLEVER IDEAS 2025
Ajustes Basicos
Estos son algunos ajustes basicos dentro de uContact: Creación de marcadores y números telefónicos en las campañas Navegador Chrome Creación de campañas entrantes y salientes Agregar y eliminar usuarios Creación de Usuarios Permisos de Micrófono Có...
Politica de uso aceptable
1-GENERAL Clever Ideas promueve un alto nivel de comportamiento responsable y pretende mantener un servicio que satisfaga las necesidades de nuestros clientes. Con este fin, Clever Ideas ha creado esta política de uso aceptable para: • Definir las prácticas ...
Terminos de venta
1-DEFINICIONES 1.1. ARN: una autoridad regulatoria nacional en el país en el que se utilizarán los números o cualquier otra autoridad competente para determinar las normas, reglamentos y directrices aplicables al servicio ofrecido por Clever Ideas. 1.2. Auto...
Aviso de privacidad
A. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES Y EX CLIENTES En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP” o la “Ley”), el Reglamento de la Ley (el “Reglamento”), y a los Lineamientos del Aviso...
Acceptable Use Policy (AUP)
1-GENERAL Clever Ideas promotes a high level of responsible behavior and aims to maintain a service that meets the needs of our customers. To this end, Clever Ideas has created this Acceptable Use Policy to: • Define acceptable practices for the use of any C...
Terms of sale
1-DEFINITIONS 1.1. ARN: a national regulatory authority in the country where the numbers will be used or any other competent authority to determine the rules, regulations and guidelines applicable to the service offered by Clever Ideas. 1.2. Authorizations: ...
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CLEVER IDEAS S.A. DE C.V. In accordance with the provisions of the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (the "Law"), its Regulations and Guidelines of the Privacy Notice, and in compliance with the obligation of CLEVER IDEAS S.A....